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服務(wù)理念:傾聽客戶意見、理解客戶問題、體會客戶感受、滿足客戶需要、感激客戶協(xié)作。

服務(wù)精神專心、耐心、細(xì)心、貼心、放心。

服務(wù)方式

1、上門服務(wù)。

2、遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢與指導(dǎo)。

3、遠(yuǎn)程維護(hù)與故障處理。

4、網(wǎng)上信息發(fā)布與資料下載。

5、主辦技術(shù)培訓(xùn)班。

6、用戶調(diào)查回訪。

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1、響應(yīng)方式:先遠(yuǎn)程處理,遠(yuǎn)程無法解決的上門服務(wù)。

2、遠(yuǎn)程服務(wù):工作日當(dāng)即響應(yīng),休息日12小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。

3、上門服務(wù):工作日12小時(shí)內(nèi)出發(fā),休息日24小時(shí)內(nèi)出發(fā)。






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